话说某日TX马总回到其座落于深圳某高档住宅时发现门锁被换，房屋已经易主。马上去小区保安处求助，小区保安对其说：“有钥匙的能进门就是主人，没钥匙进不了门就是小偷！”随即将马总赶出小区。
h2'O,8j#'
马总心中十分气愤，遂去房地局讨个说法。房地局的一位客服小姐问明其来意后，递给他一张房屋权属申诉表。马总填写完毕。其内容如下：
lua'60w<
姓 名：马花花
omd [e7
邮 编：594170
1* (L!;m
房屋地址：广东省深圳市气死您小区970号38室
r;8vT@u!
买下该房屋的日期：1999年4月17日
4%5^x6{
入住日期：1999年7月1日
{8H %|4y
最后一次居住日期：2008年4月10日
o[.kV_ 1
发现房屋易主的日期：2008年4月17日
$Q B 1\8
此房屋的原产权证号：
" xa
该房是通过什么途径购得：
/ &Mu$GIU
1、一手房产商。房产商名称：
60N5^v+i
2、二手房购得。二手房原主人姓名？原房主人身份证号？原房主人电话号？
^/sXOv#
备注：三室一厅的房子，一间朝南15平米，一间朝南18平米，一间朝北12平米，厅朝南38平米。有三台空调，三台电视机。一台冰箱。
<{:.Im
s lE17|Vt1
马总想了半天填写了一些相关的材料，问客服小姐什么时候有结果。客服小姐说：一到三个工作日内会通过邮件告诉你最后审核结果，请耐心等待。
Z" )g T
三天过去了，马总收到了一份邮件：
&%ihi
很抱歉，您所申诉的关于“广东省深圳市气死您小区970号38室”的申诉没有通过，请您再回忆一下相关的历史资料再与我们联系，谢谢。
=:Bb]8:4w
马总立刻打了个电话，客服小姐操着甜甜的嗓音说：您好，请问有什么可以帮您的吗？
hx%b'< i
马总：小姐啊，我是广东省深圳市气死您小区970号38室的业主，我的房子被人偷走了，我的申诉为什么通不过，我已经把我房子的特征都说了呀！
Tba;M}lF
客服：您好，你在申诉里写清楚真实相关信息，我们会再审核的！比如说证件号，房产证号。
ivz-/6_(x
马总：房产证号我记不得了呀，再说谁会没事记着房产证号啊，而且我的房产证都是放在家里的呀，房子我进不去，自然也没法拿到房产证了呀。
Uum /U
客服：那您可以提供一下比较原始的相关资料。比如说，您在入住的这几年里，马桶堵塞过几次？找了几次物业公司的人来修？分别是几几年的几月几号？来修马桶的人的姓名、工号？
^%bGpR@DL
马总：呃。。。，谁会记那些啊！~~我的朋友们和邻居可以做证啊！我从1999年到现在一直住这里的呀！~
9r7 pt F
客服：很抱歉，我们本着对房子真正主人负责的态度，无法采纳那些片面的说词。您可以再回想一下你房子这几年的马桶堵塞情况，再写一份申诉给我们。我们会再帮您审核的。
`%rw/n9|}
马总：。。。。。那我在申诉的备注里写明白了我房子的面积大小，还有房屋内部的装修情况和家用电器的牌子和数量的呀！~
z4
Y)1%3n
客服：呵呵，这些东西都没什么用的，偷你房子的人进去后都能得到的，您最好再回忆一些比较隐匿的资料。
?9UW ) ~sO
马总：。。。。。。。。。。。
4oeENc`%
客服：请问还有什么能帮到您的吗？
aI
P<
马总：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
R63/)]L[
客服：谢谢您的来电，再见。
